Términos del servicio
UVA TECHNOLOGIES INC. y UVA CELLARS INC.
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 3 de marzo de 2025
1. ACUERDO CON LAS CONDICIONES
Bienvenido a Uva. Estos Términos del Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Uva Cellars Inc. y Uva Technologies Inc. (“Uva”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y tú (“tú” o “usuario”), que rige el uso que haces de nuestro sitio web, aplicación móvil, sistema inteligente de estanterías de vino y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).
LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS. Al hacer clic en “I Accept”, o al descargar, instalar o acceder al Servicio de cualquier otro modo, confirmas que has leído, entiendes y aceptas quedar vinculado por estos Términos, incluida nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio de inmediato.
AVISO DE ARBITRAJE: Estos Términos incluyen una cláusula de arbitraje obligatorio (consúltese la Sección 10). Al aceptar estos Términos, renuncias a tu derecho a un juicio con jurado o a una demanda colectiva.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en support@uvacellars.com.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Uva ofrece una aplicación inteligente Smart Sommelier basada en IA, un sistema de estanterías de vino inteligente y servicios digitales para aficionados al vino. Las funciones principales incluyen:
Recomendaciones y Maridajes de Vino – Sugerencias, incluidas las basadas en IA, para compras, maridajes y almacenamiento de vino.
Gestión de Bodega – Seguimiento del inventario de vino, las condiciones ambientales y tus preferencias.
Planes de Suscripción – Niveles gratuitos y premium con distintas funcionalidades.
Integraciones de Terceros – Servicios externos, procesadores de pago y dispositivos de hogar inteligente.
Uva podrá modificar, actualizar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento sin responsabilidad alguna.
3. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO DE CUENTA
3.1 Edad y Cumplimiento Legal
Debes tener al menos 18 años (o la edad legal para el consumo de alcohol en tu jurisdicción) para usar el Servicio.
Al utilizar el Servicio, confirmas que cumples todas las leyes de alcohol vigentes en tu localización.
3.2 Creación y Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de proporcionar información de registro exacta y actualizada.
Debes mantener tus credenciales de inicio de sesión en secreto.
Aceptas no compartir tu cuenta ni utilizar la de otra persona sin autorización.
Uva no será responsable del acceso no autorizado a tu cuenta resultante de tu falta de protección de las credenciales.
4. SUSCRIPCIONES, PAGOS Y CANCELACIONES
4.1 Planes Gratuitos y Premium
Uva ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago con funciones adicionales para usuarios premium.
4.2 Procesamiento de Pagos y Renovación Automática
Los pagos se procesan a través del Apple App Store, Google Play o procesadores de pago de terceros.
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
Los impuestos sobre las ventas y las conversiones de divisa son gestionados por el procesador de pagos.
4.3 Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu tienda de aplicaciones o desde los ajustes de tu cuenta Uva.
No se ofrecen reembolsos, salvo en los casos exigidos por la ley.
4.4 Cambios de Precios
Uva puede modificar los precios en cualquier momento.
Si eres un suscriptor de pago, te avisaremos con antelación de cualquier cambio de precio.
5. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO E INTELECTUAL DE UVA
5.1 Derechos de Contenido del Usuario y Licencia a Uva
Los usuarios pueden enviar reseñas de vinos, valoraciones, fotos de su bodega y comentarios (“Contenido de Usuario”). Conservas la propiedad de tu contenido, pero otorgas a Uva una licencia mundial, gratuita, irrevocable y sin royalties para:
Usar, modificar, mostrar, distribuir y crear obras derivadas.
Incluir el Contenido de Usuario en material de marketing, entrenamiento de IA y análisis.
5.2 Contenido Prohibido
No puedes subir contenido que:
Viole leyes, incluidas las relativas a la venta y publicidad de alcohol.
Contenga material engañoso, difamatorio u ofensivo.
5.3 Propiedad Intelectual de Uva
Todo el software, la marca y el contenido relacionados con Uva son propiedad de Uva. No puedes:
Copiar, modificar ni distribuir ninguna parte del Servicio.
Realizar ingeniería inversa de cualquier tecnología de Uva.
El incumplimiento de estas condiciones puede provocar la suspensión de la cuenta o acciones legales.
6. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Los usuarios no deben:
Participar en fraudes, piratería informática o accesos no autorizados.
Utilizar Uva para ventas ilegales de alcohol o para el consumo por menores de edad.
Intentar eludir las características premium sin pago.
Las infracciones pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta sin previo aviso.
7. RECOMENDACIONES BASADAS EN IA Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
El Smart Sommelier con IA de Uva proporciona recomendaciones de vino, maridajes y sugerencias de almacenamiento basadas en los datos del usuario, sus preferencias y los factores ambientales. Estas recomendaciones se generan mediante modelos de aprendizaje automático y predicción.
7.1 Exención de Responsabilidad por Recomendaciones Generadas por IA
La IA de Uva está diseñada para mejorar tu experiencia en el mundo del vino, pero sus recomendaciones tienen únicamente fines informativos. Uva no ofrece garantías de que las recomendaciones generadas por IA sean exactas, fiables o adecuadas para tus necesidades específicas.
Uva no se responsabiliza de:
Recomendaciones de vino incorrectas, desactualizadas o engañosas.
Decisiones de compra basadas en contenido generado por IA.
Consecuencias financieras, legales o de salud derivadas de actuar según las sugerencias de IA.
Los usuarios reconocen que las recomendaciones generadas por IA no deben sustituir el asesoramiento profesional en materia de vino.
7.2 Actualizaciones del Modelo de IA y Evolución de los Datos
El sistema de IA de Uva se actualiza periódicamente, lo que significa que las recomendaciones, valoraciones de vino y análisis de bodega pueden variar con el tiempo. Los usuarios reconocen que:
El contenido generado por IA puede revisarse, sustituirse o eliminarse en función de nuevos datos o actualizaciones de algoritmos.
Las recomendaciones anteriores pueden dejar de ser válidas o estar disponibles en el futuro.
Los modelos de aprendizaje de la IA evolucionan, lo que puede afectar a la precisión o disponibilidad de las recomendaciones.
Los usuarios deben utilizar siempre su propio criterio y consultar a un profesional del vino si necesitan asesoramiento experto.
8. SERVICIOS DE TERCEROS Y PUBLICIDAD
Uva puede incluir anuncios, enlaces e integraciones de terceros. Uva no controla ni respalda estos servicios. Úsalos bajo tu propio riesgo.
9. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 Base «Tal Cual»
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Uva no ofrece garantías sobre:
La interrupción o continuidad del servicio.
La precisión de las recomendaciones.
Los servicios de terceros.
9.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Uva no será responsable de:
Pérdida de beneficios, daños indirectos o pérdida de datos.
Errores en las recomendaciones de vino.
La responsabilidad total se limita al importe pagado por los servicios de Uva en los últimos 12 meses.
10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE
10.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Alberta, Canadá.
10.2 Arbitraje Obligatorio
La mayoría de las disputas deben resolverse mediante arbitraje, no en los tribunales.
No se permiten demandas colectivas.
10.3 Opción de Exclusión (Opt‑Out)
Puedes excluirte del arbitraje en un plazo de 30 días enviando un correo electrónico a support@uvacellars.com.
11. FUERZA MAYOR (SUCESOS FUERA DE NUESTRO CONTROL)
Uva no será responsable de interrupciones del servicio causadas por:
Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios).
Ciberataques o violaciones de seguridad.
12. RETENCIÓN DE DATOS Y ELIMINACIÓN DE CUENTA
Uva conserva los datos de los usuarios solo el tiempo necesario para la funcionalidad del Servicio y para cumplir con las obligaciones legales.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
13. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Uva puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación. El uso continuado después de los cambios implica que aceptas los Términos revisados.
Si tienes preguntas, contacta con nosotros en: